なんば皮膚科

良い評価

診察自体はとても丁寧。先生の説明も親切。見立てもとても良い。星マイナス1は、待ち時間の長さ（でも当日ネット予約があるので、番号チェックしていれば、ちょうど良いタイミングで来院することは可能。あと受付後の外出も可能）。平日午後だったが小学生や小さい子供連れが多く、じっくり質問したい人がいると10分以上出てこないため、どうしても診察時間がかかるようなので、待ち時間は覚悟した方が良い。

引用：google口コミ

良い評価

受付の女性がとても丁寧に説明してくれました。また、「現在の診療状況」という受付番号の順番確認をスマホやパソコンなどからできるので非常に便利です！色んなクリニックに行ったことがありますがこのようなシステムを一度も見たことがありません。もう2021年なので他の病院やクリニックも同じシステムを導入した方がいい気がします。今後もなんば皮膚科に通おうと思います！

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良い評価

足の爪が剥がれ、初めてのﾈｯﾄ予約。予約でしたが、約50分遅れの診察。説明が丁寧なので、徐々に遅れての診察になるのかも、しれません。診察丁寧でとても良い先生でした。

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良い評価

とても優しい先生でこちらも落ち着いて話せます。たくさん質問しても嫌な顔をせず対応してくださいました。受付の方の対応もとても良かったです。先生の問診の前に看護師さんが先に話を聞いてまとめてくださるので、それも良かったと思います。ただ、予約を早めにWebでとらないとWeb予約も締め切られてしまい、直接病院に行かなければならなくなってしまうので、注意です。私は初診、予約なしで10時頃伺いましたが、二時間ちかくかかりました。人気の先生のようなので仕方がないと思います。

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先生や看護師さんはとても親切です。家から遠く車で行くしか無いのですが、予約番号を過ぎると、臨機応変にはやって貰えず。酷かったのが、水いぼか水疱瘡かを聞き間違えたのに電話したら、直接きて教えるとのこと。数時間前に受診したのにです。更に2時間以上待ってから主人が聞きに行きました。とか受付の人の無駄話が目立ったり、朝9時過ぎても電話なかなか出なかったり。笑 早めに行きたいですが、予約出来なくなるのも困るから小さい子供2人連れては。数年前はここまで厳しくなかったのですが、通いづらくなってきますよね。。番号呼ばれた時にクリニックの中に居ないといけないので←しかも看護師の問診です。更に診察まで待ちます。 車が近くに駐車できなくて、あたふたしてると数分ですぎて。。

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改善希望

数年前までこちらの病院に通っていました。症状が一向によくなならなかったので、別の皮膚科に通ったところ、薬では治らない。と言われ大学病院を紹介していただき、手術することになり、無事解決しました。このときにもっと早くに来てくれればここまで酷くならなかったと思うと言われ後悔しました。。。ここの先生は丁寧ではありますが、症状を根治させることには向いていない印象です。通っているときも早く取ってほしいと言ってもいつもの塗り薬を処方するだけだったので。患者が望む治療があるときは聞いてほしかった。

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数年前ですが、初診の際に予約時間の15分ほど前に行ったら予約時間をしばらく過ぎてから診察に呼ばれました。そのため再診の際には外で時間を潰して予約時間の数分前に受付へ赴いたところ、声をかけた時に待合室にいなかったから予約を取り消したと言われ、もう一度予約を取るか待合室で待てと。待合室には患者が何人も居るし待ち時間は不明だというので、その日は大人しく帰りました。…が、帰宅してからも納得がいかず、それ以来利用していません。初診の一度しか会っていませんが医者は信頼できそうな方だったので、受付の人の対応が残念でなりません。まぁ受付があれでも患者が多くて繁盛してそうだったからクリニック的には支障がないのかも？

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改善希望

先生はてきぱきと的確に診察していただけ、看護師さんも優しいのですが、他の方の口コミの通り受付の対応が悪く、電話でも高圧的で気分を害します。また、2～3年ほど前に質問している患者さんが目の前にいるにも関わらず、診察時間が一分でも早いと受付の方が徹底的に無視していたのが衝撃的で悪い意味で印象に残っています。そこから現在に至るまで、どうやら受付の改善はされていないようで残念です。

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